Um empresário apresentou reclamação formal contra a concessionária de energia elétrica Energisa Paraíba, denunciando demora na execução do serviço de ligação de rede elétrica trifásica em um empreendimento localizado às margens da BR-412, próximo a casa Portal do Cariri, no município de Monteiro, no Cariri paraibano.
De acordo com o documento encaminhado à concessionária, a solicitação para implantação da rede trifásica foi realizada de forma presencial. No entanto, até o momento, não houve a execução do serviço nem um posicionamento claro sobre o andamento da demanda.
Segundo o empresário, a ausência da rede trifásica tem causado transtornos, já que esse tipo de fornecimento de energia é considerado essencial para o pleno funcionamento das atividades no local.
Na reclamação encaminhada à Energisa, o solicitante pede:
- verificação imediata do status da solicitação realizada presencialmente;
- posicionamento formal com definição de prazos para execução do serviço;
- prioridade no atendimento da demanda.
No documento, o empresário também ressalta que, caso não haja solução dentro de um prazo considerado razoável, poderão ser adotadas medidas junto aos órgãos reguladores e de defesa do consumidor.
A reportagem deixa espaço aberto para manifestação da Energisa Paraíba sobre a situação relatada.
CARIRI EM AÇÃO
