O site de compras Submarino\u00a0foi notificado\u00a0pela Secretaria Municipal de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor por suposta publicidade enganosa. Segundo den\u00fancias de nove consumidores, a loja virtual teria disponibilizado um\u00a0cupom de desconto nesta sexta-feira (2) sem especificar o produto e ainda cancelado as compras realizadas.
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Consta ainda na den\u00fancia, que a Submarino publicizou no in\u00edcio da manh\u00e3 deste dia 2 de agosto, o cupom 60018421509927 que dava desconto de R$ 250,00, n\u00e3o especificando para qual produto a promo\u00e7\u00e3o estava valendo. O secret\u00e1rio do Procon-JP Helton Ren\u00ea, informou que o site cometeu um equ\u00edvoco por n\u00e3o especificar para qual produto o cupom estava valendo e acabou prejudicando os consumidores, “o consumidor para aproveitar o desconto, comprou diversos artigos diferentes. De repente as compras foram canceladas e o site suspendeu a opera\u00e7\u00e3o”.<\/p>\n\n\n\n
Segundo ele, a loja tem que cumprir o contrato com o consumidor que teve sua compra liberada e depois cancelada sem justificativa plaus\u00edvel. “O consumidor n\u00e3o pode ser penalizado por um erro da loja, por isso o Procon-JP est\u00e1 notificando a Submarino sobre a quest\u00e3o e ela ter\u00e1 um prazo para defesa, como garante a lei”, destacou. <\/p>\n\n\n\n
A principal alega\u00e7\u00e3o da loja virtual para cancelar as compras dos consumidores na manh\u00e3 desta sexta-feira foi problemas com os cart\u00f5es de cr\u00e9dito. “No entanto, todos os consumidores alegam que os cart\u00f5es est\u00e3o em ordem e com limite dispon\u00edvel. Tamb\u00e9m seria uma grande coincid\u00eancia se todos os consumidores envolvidos de repente apresentassem problema nos cart\u00f5es. Aconselho as pessoas a denunciarem esse tipo de caso ao Procon-JP”, orientou Helton ren\u00ea.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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