{"id":124337,"date":"2019-10-08T08:31:37","date_gmt":"2019-10-08T11:31:37","guid":{"rendered":"http:\/\/www.caririemacao.com\/1\/?p=124337"},"modified":"2019-10-08T08:31:37","modified_gmt":"2019-10-08T11:31:37","slug":"consumidor-que-for-a-justica-sera-direcionado-a-canal-de-conciliacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.caririemacao.com\/1\/2019\/10\/08\/consumidor-que-for-a-justica-sera-direcionado-a-canal-de-conciliacao\/","title":{"rendered":"Consumidor que for \u00e0 Justi\u00e7a ser\u00e1 direcionado a canal de concilia\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"\n<p>O Conselho Nacional de Justi\u00e7a (CNJ) e a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacom) lan\u00e7aram&nbsp;hoje&nbsp;(7) um projeto-piloto que integra a plataforma&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.consumidor.gov.br\/pages\/principal\/?1570477118138\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">consumidor.gov.br<\/a>&nbsp;ao processo judicial eletr\u00f4nico (PJE).<\/p>\n\n\n\n<p>A ideia \u00e9 que quem acionar o Judici\u00e1rio para resolver uma disputa com alguma empresa seja automaticamente direcionado para o canal de concilia\u00e7\u00e3o mantido pela Senacom, de modo a tentar resolver o conflito mais r\u00e1pido, paralelamente \u00e0 tramita\u00e7\u00e3o do processo judicial.<\/p>\n\n\n\n<p>No consumidor.gov.br, o consumidor pode tratar do problema diretamente com a empresa, sem que seja necess\u00e1rio um intermediador, acelerando a resolu\u00e7\u00e3o de conflitos. Segundo dados da plataforma, h\u00e1&nbsp;hoje&nbsp;574 empresas cadastradas e a taxa de sucesso chega a 80%, com m\u00e9dia de sete dias para a solu\u00e7\u00e3o dos problemas.<\/p>\n\n\n\n<p>De in\u00edcio, o projeto piloto ir\u00e1 integrar o consumidor.gov.br aos PJEs&nbsp;do Tribunal Regional Federal da 1\u00aa Regi\u00e3o (TRF1) e Do Tribunal de Justi\u00e7a do Distrito Federal e Territ\u00f3rios (TJDFT).<\/p>\n\n\n\n<p>Segundo o presidente do CNJ, ministro Dias Toffoli, a meta \u00e9 reduzir a judicializa\u00e7\u00e3o das rela\u00e7\u00f5es de consumo, que&nbsp;hoje&nbsp;chegam a representar 10% de todas as a\u00e7\u00f5es judiciais. \u201cO foco n\u00e3o deve ser vencer ou perder, quem est\u00e1 certo e quem est\u00e1 errado, mas a pacifica\u00e7\u00e3o do conflito da maneira que melhor atenda aos interesses de todos os envolvidos\u201d, disse o ministro no lan\u00e7amento do projeto, nesta&nbsp;segunda-feira, no Supremo Tribunal Federal (STF).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Conselho Nacional de Justi\u00e7a (CNJ) e a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacom) lan\u00e7aram&nbsp;hoje&nbsp;(7) um projeto-piloto que integra a plataforma&nbsp;consumidor.gov.br&nbsp;ao processo judicial eletr\u00f4nico (PJE). A&hellip; <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":9757,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"sfsi_plus_gutenberg_text_before_share":"","sfsi_plus_gutenberg_show_text_before_share":"","sfsi_plus_gutenberg_icon_type":"","sfsi_plus_gutenberg_icon_alignemt":"","sfsi_plus_gutenburg_max_per_row":"","footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-124337","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-geral"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.caririemacao.com\/1\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/124337","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.caririemacao.com\/1\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.caririemacao.com\/1\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.caririemacao.com\/1\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.caririemacao.com\/1\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=124337"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.caririemacao.com\/1\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/124337\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":124339,"href":"https:\/\/www.caririemacao.com\/1\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/124337\/revisions\/124339"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.caririemacao.com\/1\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9757"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.caririemacao.com\/1\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=124337"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.caririemacao.com\/1\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=124337"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.caririemacao.com\/1\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=124337"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}