O INSS p\u00f4s em pr\u00e1tica uma for\u00e7a-tarefa para colocar em dia os pedidos de benef\u00edcios. Atualmente, 1,3 milh\u00e3o de solicita\u00e7\u00f5es aguardam uma conclus\u00e3o por mais de 45 dias -esse \u00e9 o prazo m\u00e1ximo de an\u00e1lise definido por lei.<\/p>\n\n\n\n
“Criamos as centrais de an\u00e1lises, servidores dedicados \u00e0 an\u00e1lise de benef\u00edcio e por especializa\u00e7\u00e3o. Estamos especializando a an\u00e1lise dos benef\u00edcios para ganhar em produ\u00e7\u00e3o e qualidade”, disse M\u00e1rcia Elisa de Souza, diretora de Benef\u00edcios do INSS, \u00e0 reportagem. As informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o da Ag\u00eancia Brasil.<\/p>\n\n\n\n
“Temos o programa especial, onde os servidores analisam, fora da jornada de trabalho, com pagamento do b\u00f4nus, os processos que est\u00e3o h\u00e1 mais de 45 dias, ap\u00f3s atender os requisitos necess\u00e1rios definidos no programa de gest\u00e3o”, completou.<\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m da realiza\u00e7\u00e3o de hora-extra por servidores para analisar os pedidos em atraso, o \u00f3rg\u00e3o trocou o sistema de marca\u00e7\u00e3o de ponto por outro, que mede a produtividade. Com isso, explicou M\u00e1rcia, o INSS tem um maior n\u00famero de benef\u00edcios analisados pelo mesmo servidor.<\/p>\n\n\n\n
V\u00e1rios tipos de requerimentos aguardam conclus\u00e3o de an\u00e1lise do INSS. S\u00e3o, por exemplo, pedidos de aposentadoria por invalidez, por idade -tanto urbana quanto rural- e aposentadoria por tempo de contribui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
A legisla\u00e7\u00e3o prev\u00ea que nenhum segurado deve esperar mais que 45 dias para ter o pedido de benef\u00edcio analisado. Caso ultrapasse esse prazo, o INSS pode ter preju\u00edzo, porque ter\u00e1 de pagar os valores retroativamente, com a devida corre\u00e7\u00e3o monet\u00e1ria.<\/p>\n\n\n\n
M\u00e1rcia esclareceu, contudo, que apesar do grande n\u00famero de requerimentos atrasados, cerca de 500 mil est\u00e3o aguardando documenta\u00e7\u00e3o adicional, necess\u00e1ria quando n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel concluir o requerimento no ato da an\u00e1lise.<\/p>\n\n\n\n
A diretora nega que o atraso seja por causa da mudan\u00e7a nas regras da reforma da Previd\u00eancia, aprovada pelo Congresso e promulgada em novembro. Segundo ela, os sistemas do instituto j\u00e1 estavam sendo preparados para as mudan\u00e7as antes mesmo da aprova\u00e7\u00e3o das novas regras.<\/p>\n\n\n\n
“Assim que sai uma nova regra, \u00e9 necess\u00e1rio adequar os sistemas, \u00e9 uma coisa normal. Acontece que a gente j\u00e1 tem, dentro das novas regras, mais de 70% da demanda sendo atendida”, afirmou.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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