O \u00f3rg\u00e3o afirma que, por enquanto, o hor\u00e1rio de funcionamento dos postos ser\u00e1 reduzido, das 7h \u00e0s 13h, e que o atendimento ser\u00e1 exclusivo aos segurados e benefici\u00e1rios com agendamento pr\u00e9vio pelo Meu INSS ou pelo telefone 135.<\/p>\n\n\n\n
O INSS diz ainda que, como forma de preven\u00e7\u00e3o \u00e0 Covid-19, providenciou materiais de seguran\u00e7a e higiene, tais como equipamentos de prote\u00e7\u00e3o individual (luvas, m\u00e1scaras, escudos faciais, aventais e toucas), \u00e1lcool em gel, lixeiras com tampa e pedais (para que n\u00e3o haja contato com materiais descartados) e barreiras de acr\u00edlico nos guich\u00eas de atendimento.<\/p>\n\n\n\n
Protocolos como medi\u00e7\u00e3o de temperatura na entrada das ag\u00eancias e intensifica\u00e7\u00e3o da limpeza dos ambientes tamb\u00e9m foram adotados.<\/p>\n\n\n\n
\u201cAs ag\u00eancias que reabrir\u00e3o seguir\u00e3o todos os protocolos de distanciamento, com a devida sinaliza\u00e7\u00e3o nos pisos e demais orienta\u00e7\u00f5es. Em cartazes, constar\u00e3o todos os protocolos de seguran\u00e7a e a sinaliza\u00e7\u00e3o por cor em cada \u00e1rea das ag\u00eancias, alertando segurados e servidores de que, naqueles locais, \u00e9 obrigat\u00f3rio o uso de determinados equipamentos de prote\u00e7\u00e3o\u201d, afirma o \u00f3rg\u00e3o, que diz que tamb\u00e9m adotou a medi\u00e7\u00e3o de temperatura obrigat\u00f3rio na entrada.<\/p>\n\n\n\n
As tentativas de retomada do atendimento presencial, que foi suspenso devido \u00e0 pandemia da Covid-19, j\u00e1 vinham se arrastando h\u00e1 meses. Em meio a resist\u00eancia e amea\u00e7as de greve por parte dos servidores da Previd\u00eancia, a reabertura chegou a ser adiada sete vezes.<\/p>\n\n\n\n
Representantes da categoria queixavam-se da falta de seguran\u00e7a e higiene nos postos.<\/p>\n\n\n\n
O atendimento, durante o per\u00edodo em que os postos est\u00e3o fechados, est\u00e1 sendo feito de forma remota, exclusivamente pelo telefone, na Central 135, ou pelo portal Meu INSS e aplicativo para celular.<\/p>\n\n\n\n
Enquanto aguarda, o segurado tem, al\u00e9m do telefone e da internet, a op\u00e7\u00e3o de atendimento pelo sistema drive-thru, no qual \u00e9 poss\u00edvel entregar c\u00f3pias de documentos em urnas colocadas na frente das ag\u00eancias em todo o pa\u00eds.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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