O Procon-JP est\u00e1 notificando o Banco do Brasil para que justifique, em 24h, a falha na presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o ao consumidor sob pena de aplica\u00e7\u00e3o de multa, durante toda esta sexta-feira (27). In\u00fameras den\u00fancias dos correntistas da institui\u00e7\u00e3o financeira chegaram \u00e0 Secretaria de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor informando que os sistemas do banco estavam fora do ar, afetando pagamentos digitais, uso do cart\u00e3o e o acesso ao site e ao aplicativo.<\/p>\n\n\n\n
De acordo com Rougger Guerra, a falha na presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o – \u00a0confirmada pelo Banco do Brasil \u2013 que gerou a suspens\u00e3o dos servi\u00e7os por tempo consider\u00e1vel tem potencial de causar preju\u00edzos sem tamanho aos consumidores e \u00e0s rela\u00e7\u00f5es de consumo em geral, o que n\u00e3o pode ser admitido sem os devidos questionamentos.<\/p>\n\n\n\n
“Diante da gravidade da situa\u00e7\u00e3o, \u00e9 importante uma a\u00e7\u00e3o para proteger os direitos dos consumidores pessoenses prejudicados e j\u00e1 est\u00e1 em an\u00e1lise as medidas emergenciais e futuras a serem adotadas. Uma situa\u00e7\u00e3o que atinge toda a coletividade por longo espa\u00e7o de tempo \u00e9 pass\u00edvel de penalidade administrativa e deve ser proporcional, com a multa podendo chegar a 115 mil reais”, afirmou o secret\u00e1rio do Procon-JP.<\/p>\n\n\n\n
Ele acrescenta que “com os pagamentos do dia a dia cada vez mais bancarizados, ainda mais com o implemento do Sistema Pix pelo Banco Central do Brasil, a interrup\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os causa in\u00fameros preju\u00edzos \u00e0 popula\u00e7\u00e3o e o Procon-JP n\u00e3o permitir\u00e1 que tal situa\u00e7\u00e3o fique sem a resposta dura e efetiva que o consumidor merece”, observou.<\/p>\n\n\n\n
Atendimentos do Procon-JP:<\/strong> O Procon-JP est\u00e1 notificando o Banco do Brasil para que justifique, em 24h, a falha na presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o ao consumidor sob pena de aplica\u00e7\u00e3o… <\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":229169,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"sfsi_plus_gutenberg_text_before_share":"","sfsi_plus_gutenberg_show_text_before_share":"","sfsi_plus_gutenberg_icon_type":"","sfsi_plus_gutenberg_icon_alignemt":"","sfsi_plus_gutenburg_max_per_row":"","footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-229168","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-geral"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.caririemacao.com\/1\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/229168","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.caririemacao.com\/1\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.caririemacao.com\/1\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.caririemacao.com\/1\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.caririemacao.com\/1\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=229168"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.caririemacao.com\/1\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/229168\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":229170,"href":"https:\/\/www.caririemacao.com\/1\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/229168\/revisions\/229170"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.caririemacao.com\/1\/wp-json\/wp\/v2\/media\/229169"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.caririemacao.com\/1\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=229168"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.caririemacao.com\/1\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=229168"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.caririemacao.com\/1\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=229168"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Telefone para orienta\u00e7\u00e3o e d\u00favidas:<\/strong> 0800-083-2015
Whatsapp<\/strong>: (83) 98665-0179
Instagram: <\/strong>@procon_jp<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"