https:\/\/www.gov.br\/pt-br\/servi…<\/a><\/p>\nO pedido de reativa\u00e7\u00e3o ser\u00e1 analisado pelo INSS dentro dos prazos legais e, ap\u00f3s aprovado, o pagamento pode ser liberado em at\u00e9 72 horas. Atualmente, esse servi\u00e7o leva em m\u00e9dia 40 dias para ser conclu\u00eddo. Por isso, o ideal \u00e9 ficar atento aos prazos para fazer a prova de vida assim que poss\u00edvel.<\/p>\n
Como fazer a prova de vida
\nA forma mais comum de fazer a prova de vida \u00e9 no banco onde o segurado recebe o pagamento do benef\u00edcio.<\/p>\n
Os segurados que tiverem a biometria banc\u00e1ria cadastrada poder\u00e3o usar qualquer caixa eletr\u00f4nico para fazer a prova de vida.<\/p>\n
Muitos bancos aceitam qualquer transa\u00e7\u00e3o realizada como prova de vida, como a retirada de um extrato banc\u00e1rio no caixa eletr\u00f4nico (veja abaixo as regras de alguns bancos).<\/p>\n
No caso dos benefici\u00e1rios sem biometria, \u00e9 poss\u00edvel ir \u00e0 ag\u00eancia banc\u00e1ria com CPF e documento com foto.<\/p>\n
As institui\u00e7\u00f5es financeiras devem facilitar e auxiliar o segurado com idade a partir de 80 anos ou com dificuldade de locomo\u00e7\u00e3o, para evitar ao m\u00e1ximo o deslocamento at\u00e9 a ag\u00eancia banc\u00e1ria. Mas, caso isso ocorra, os bancos devem dar prefer\u00eancia m\u00e1xima de atendimento para diminuir o tempo de perman\u00eancia do idoso no local e evitar exposi\u00e7\u00e3o a aglomera\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m disso, devem divulgar de forma ampla aos segurados todos os meios existentes para efetuar o procedimento, especialmente os remotos, a fim de evitar o deslocamento dos benefici\u00e1rios at\u00e9 os bancos.<\/p>\n
Entre os maiores bancos do pa\u00eds, apenas o Banco do Brasil oferece a op\u00e7\u00e3o de fazer a prova de vida por meio do aplicativo.<\/p>\n
O segurado fica sabendo que precisa fazer a prova de vida no pr\u00f3prio banco em que recebe o benef\u00edcio, pelo aplicativo do Meu INSS, caso tenha sido selecionado para fazer a biometria facial, ou pelo telefone 135.<\/p>\n
Prova de vida em domic\u00edlio
\nO INSS permite ainda que a prova de vida possa ser feita em casa, com a visita de um funcion\u00e1rio do \u00f3rg\u00e3o \u00e0 resid\u00eancia do segurado.<\/p>\n
Esse direito \u00e9 garantido nos seguintes casos:<\/p>\n
segurados de qualquer idade que n\u00e3o estejam em condi\u00e7\u00f5es de se locomover
\ntodos os segurados maiores de 80 anos, com ou sem condi\u00e7\u00f5es de se locomover<\/p>\n
No caso dos segurados sem condi\u00e7\u00f5es de se locomover, eles ou seus representantes devem ligar no 135 ou acessar o site Meu INSS para agendar a prova de vida. N\u00e3o h\u00e1 necessidade de cadastramento de procura\u00e7\u00e3o ou comparecimento a uma ag\u00eancia da Previd\u00eancia Social.<\/p>\n
\u00c9 preciso comprovar essa condi\u00e7\u00e3o de sa\u00fade por meio de documentos m\u00e9dicos, como atestado m\u00e9dico ou declara\u00e7\u00e3o emitida pelo profissional m\u00e9dico competente.<\/p>\n
Para os benefici\u00e1rios com dificuldade de locomo\u00e7\u00e3o, o pedido deve ser feito da seguinte forma:<\/p>\n
nos casos de requerimento realizado pelo Meu INSS, deve ser ser anexada a comprova\u00e7\u00e3o documental da dificuldade de locomo\u00e7\u00e3o, sendo dispensada a apresenta\u00e7\u00e3o de documenta\u00e7\u00e3o original na solicita\u00e7\u00e3o;
\nnos casos de requerimento realizado pelo 135, a pr\u00f3pria central agendar\u00e1 a apresenta\u00e7\u00e3o da documenta\u00e7\u00e3o comprobat\u00f3ria, e o requerente saber\u00e1 a data para comparecimento na ag\u00eancia ou possibilidade de anex\u00e1-la pelo Meu INSS.<\/p>\n
Dever\u00e1 ser selecionado o servi\u00e7o “Solicitar Prova de Vida – Dificuldade de locomo\u00e7\u00e3o”, do tipo tarefa, modalidade atendimento \u00e0 dist\u00e2ncia, c\u00f3digo 4972, sigla PVIDADIFLO, cujo cumprimento deve ser realizado de forma emergencial e priorit\u00e1ria.<\/p>\n
O servidor verificar\u00e1 se o documento anexado atende \u00e0s especifica\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias. Se n\u00e3o atender, dever\u00e1 ser cadastrada exig\u00eancia para apresenta\u00e7\u00e3o da documenta\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria. Satisfeitas as condi\u00e7\u00f5es, dever\u00e1 cadastrar subtarefa de “Pesquisa Externa – Prova de Vida”, c\u00f3digo 4953, sigla PEXPROVIDA, cujo cumprimento deve ser realizado de forma emergencial e priorit\u00e1ria.<\/p>\n
Para benefici\u00e1rios acima de 80 anos:<\/p>\n
a solicita\u00e7\u00e3o ocorrer\u00e1 pelo servi\u00e7o, do tipo tarefa, “Solicitar Prova de Vida – Maior de 80 anos” – c\u00f3digo 4952, sigla PVIDAIDOSO, cujo cumprimento deve ser realizado de forma emergencial e priorit\u00e1ria.<\/p>\n
A tarefa “Solicitar Prova de Vida – Maior de 80 anos” criar\u00e1 automaticamente a subtarefa “Pesquisa Externa – Prova de Vida” – c\u00f3digo 4953, sigla PEXPROVIDA, cujo cumprimento deve ser realizado de forma emergencial e priorit\u00e1ria.<\/p>\n
Prova de vida digital<\/p>\n
Cerca de 500 mil benefici\u00e1rios est\u00e3o aptos a fazer a prova de vida por biometria facial.<\/p>\n
Nesse caso, \u00e9 poss\u00edvel fazer a prova de vida usando os aplicativos Meu gov.br (https:\/\/www.gov.br\/pt-br\/apps\/meu-gov.br) e Meu INSS. Veja como acessar:<\/p>\n
Uma nova portaria estabelece o limite at\u00e9 junho de 2022 para quem n\u00e3o fez o procedimento entre 2020 e 2021.
\nApp Store
\nPara realizar a biometria facial, o INSS usa a base de dados do Departamento Nacional de Tr\u00e2nsito (Denatran) e do Tribunal Superior Eleitoral (TSE).<\/p>\n
Portanto, podem fazer a biometria facial os segurados que tenham carteira de motorista ou t\u00edtulo de eleitor, com biometria cadastrada no Departamento de Tr\u00e2nsito (Detran) ou na Justi\u00e7a Eleitoral, respectivamente. Veja o passo a passo no site do INSS.<\/p>\n
Ao acessar o aplicativo Meu INSS, o segurado saber\u00e1 se est\u00e1 apto a fazer a prova de vida por biometria. Se n\u00e3o estiver, ter\u00e1 de ir at\u00e9 a sua ag\u00eancia banc\u00e1ria para realizar o procedimento.<\/p>\n
O INSS afirma que pretende implantar a prova de vida digital para a maioria dos benefici\u00e1rios, mas n\u00e3o h\u00e1 uma previs\u00e3o de quando isso ir\u00e1 acontecer.<\/p>\n
Prova de vida com procurador
\nAl\u00e9m da prova de vida por biometria facial, quem n\u00e3o puder ir ao banco por dificuldades de locomo\u00e7\u00e3o ou por motivo de doen\u00e7a pode fazer a prova de vida por meio de um procurador. Mas, para isso, \u00e9 preciso que a procura\u00e7\u00e3o seja cadastrada no INSS.<\/p>\n
A prova de vida por procura\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m \u00e9 uma alternativa para benefici\u00e1rios que moram no exterior.<\/p>\n
Veja como \u00e9 o procedimento nos bancos
\nCaixa Econ\u00f4mica Federal<\/p>\n
A prova de vida do INSS pode ser feita em toda a rede de ag\u00eancias da Caixa. Para os clientes que possuam identifica\u00e7\u00e3o biom\u00e9trica cadastrada, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel fazer a opera\u00e7\u00e3o na rede de autoatendimento. A realiza\u00e7\u00e3o de saques nos terminais de autoatendimento com uso da biometria \u00e9 caracterizada como prova de vida. O servi\u00e7o n\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel por meio de celular.<\/p>\n
Banco do Brasil<\/p>\n
Correntistas e poupadores do BB que recebem o benef\u00edcio do INSS na modalidade cr\u00e9dito em conta corrente podem realizar prova de vida por meio do aplicativo BB. O segurado deve acessar o menu “Servi\u00e7os”, depois “INSS”, em seguida “Prova de vida INSS”, e ent\u00e3o tirar foto do documento de identifica\u00e7\u00e3o, frente e verso, e fazer uma selfie. Ap\u00f3s a an\u00e1lise do banco, o benefici\u00e1rio pode acompanhar pelo pr\u00f3prio app se sua prova de vida foi aceita e qual o prazo de validade.<\/p>\n
Bradesco<\/p>\n
Quem recebe o benef\u00edcio do INSS pelo Bradesco tem de realizar a prova de vida nas m\u00e1quinas de autoatendimento Bradesco e Banco 24Horas. \u00c9 necess\u00e1rio possuir a biometria cadastrada. Se n\u00e3o tiver biometria, ser\u00e1 preciso realizar a prova de vida na ag\u00eancia, diretamente no caixa. Todas as transa\u00e7\u00f5es realizadas com o uso da biometria s\u00e3o acatadas como prova de vida caso o benef\u00edcio esteja no m\u00eas de provar vida.<\/p>\n
Ita\u00fa Unibanco<\/p>\n
O banco oferece a prova de vida do INSS de forma autom\u00e1tica, mediante uso da biometria em transa\u00e7\u00f5es caixas eletr\u00f4nicos ou nos guich\u00eas de caixa; e presencialmente, nos guich\u00eas de caixa das ag\u00eancias banc\u00e1rias.<\/p>\n
Santander<\/p>\n
A prova de vida \u00e9 feita nos terminais de atendimentos com o uso da biometria. Benefici\u00e1rios tamb\u00e9m podem realizar a prova de vida na ag\u00eancia com o gerente ou no guich\u00ea de caixa, com ou sem o uso da biometria.<\/p>\n
Prova de vida para quem mora no exterior
\nPara os residentes no exterior, a prova de vida tamb\u00e9m ser\u00e1 feita de acordo com o m\u00eas de anivers\u00e1rio do segurado a partir de 2022.<\/p>\n
N\u00e3o h\u00e1 impedimento para sejam encaminhadas ao INSS, pelo residente no exterior, as provas de vida realizadas perante as representa\u00e7\u00f5es diplom\u00e1ticas ou consulares brasileiras ou por interm\u00e9dio do preenchimento do “Formul\u00e1rio Espec\u00edfico de Atestado de Vida para comprova\u00e7\u00e3o perante o INSS\u201d, assinado na presen\u00e7a de um not\u00e1rio p\u00fablico local e devidamente apostilado pelos \u00f3rg\u00e3os designados em cada pa\u00eds, para os casos de residentes em pa\u00edses signat\u00e1rios da Conven\u00e7\u00e3o sobre a Elimina\u00e7\u00e3o da Exig\u00eancia de Legaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Cuidado com golpes
\nO INSS lembra que n\u00e3o entra em contato direto com o benefici\u00e1rio para pedir qualquer informa\u00e7\u00e3o, dados pessoais ou fotografias para realizar a prova de vida.<\/p>\n
Em caso de d\u00favidas, o cidad\u00e3o deve procurar os canais de atendimento remoto como a assistente virtual (chatbot Hel\u00f4), dispon\u00edvel no site (gov.br\/meuinss) e aplicativo do Meu INSS.<\/p>\n
Tamb\u00e9m pode ligar para o telefone 135, que funciona de segunda a s\u00e1bado, das 7h \u00e0s 22h (hor\u00e1rio de Bras\u00edlia), informou.<\/p>\n
<\/p>\n
G1<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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