{"id":243973,"date":"2022-03-28T11:00:49","date_gmt":"2022-03-28T14:00:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.caririemacao.com\/1\/?p=243973"},"modified":"2022-03-28T11:00:49","modified_gmt":"2022-03-28T14:00:49","slug":"cliente-energisa-na-paraiba-pode-informar-consumo-de-luz-por-foto-e-enviar-pelo-whatsapp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.caririemacao.com\/1\/2022\/03\/28\/cliente-energisa-na-paraiba-pode-informar-consumo-de-luz-por-foto-e-enviar-pelo-whatsapp\/","title":{"rendered":"Cliente Energisa na Para\u00edba pode informar consumo de luz por foto e enviar pelo WhatsApp"},"content":{"rendered":"<p>Voc\u00ea que acompanha sua conta de energia com frequ\u00eancia, em algum momento j\u00e1 deve ter passado pela situa\u00e7\u00e3o da \u2018fatura pela m\u00e9dia\u2019. Isso acontece quando h\u00e1 impedimento para a leitura do medidor, ou seja, situa\u00e7\u00f5es como port\u00e3o fechado, aus\u00eancia de pessoas no im\u00f3vel, im\u00f3veis desocupados, c\u00e3es bravos soltos que impedem a aproxima\u00e7\u00e3o do leiturista por quest\u00f5es de seguran\u00e7a. Nesses casos, automaticamente o sistema emite o faturamento pela m\u00e9dia de consumo do cliente nos \u00faltimos 12 meses.<\/p>\n<p>Em 2021, a Energisa na Para\u00edba emitiu cerca de 20,7 milh\u00f5es de contas de energia. Desse total, apenas 2,64% representam as contas faturadas com base na m\u00e9dia do consumo di\u00e1rio do cliente.<\/p>\n<p>Para realizar a autoleitura por foto \u00e9 muito simples: 1) em at\u00e9 tr\u00eas dias antes da data da leitura (informada na conta de energia) o cliente faz a foto do medidor. \u00c9 importante ficar vis\u00edvel o n\u00famero que aparece no visor; 2) em seguida \u00e9 s\u00f3 enviar a foto para a Energisa, por meio da Gisa, que \u00e9 a atendente virtual da concession\u00e1ria. Para tanto, basta seguir o caminho: Gisa WhatsApp (83 99135-5540) &gt; Digitar o termo \u201cAutoleitura &gt; Enviar foto com o n\u00famero relativo ao consumo.<\/p>\n<p>O servi\u00e7o de autoleitura \u00e9 oferecido pela Energisa desde 2020, ap\u00f3s o in\u00edcio da pandemia do Coronav\u00edrus, com o prop\u00f3sito de evitar contato entre leituristas e clientes. Para tanto, os clientes precisavam informar os n\u00fameros do medidor, correndo o risco do envio incorreto. J\u00e1 a autoleitura por foto \u00e9 mais segura, \u00e1gil e assertiva.<\/p>\n<p>Como funciona a autoleitura?<\/p>\n<p>Na conta de luz, consta a data prevista para leitura do m\u00eas seguinte, que ser\u00e1 o dia limite para o cliente enviar as informa\u00e7\u00f5es \u00e0 distribuidora. O cliente poder\u00e1 fazer a autoleitura at\u00e9 tr\u00eas dias antes dessa data ou no pr\u00f3prio dia.<\/p>\n<p><strong>Passo a Passo<\/strong><\/p>\n<p>O cliente fotografa os n\u00fameros que aparecem no medidor e envia a imagem para a Gisa.\u00a0Ap\u00f3s o envio, a imagem \u00e9 verificada pela intelig\u00eancia artificial e, em seguida, devolvida para confirma\u00e7\u00e3o do cliente;<\/p>\n<p>Caso esteja, ainda, fora do prazo, a Gisa informar\u00e1 o per\u00edodo para fazer a autoleitura.<\/p>\n<p>ClickPB<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea que acompanha sua conta de energia com frequ\u00eancia, em algum momento j\u00e1 deve ter passado pela situa\u00e7\u00e3o da \u2018fatura pela m\u00e9dia\u2019. 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