{"id":259777,"date":"2022-11-18T06:50:14","date_gmt":"2022-11-18T09:50:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.caririemacao.com\/1\/?p=259777"},"modified":"2022-11-18T06:50:14","modified_gmt":"2022-11-18T09:50:14","slug":"whatsapp-lanca-no-brasil-funcao-que-permite-achar-empresas-conversar-sobre-produtos-e-fazer-compras","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.caririemacao.com\/1\/2022\/11\/18\/whatsapp-lanca-no-brasil-funcao-que-permite-achar-empresas-conversar-sobre-produtos-e-fazer-compras\/","title":{"rendered":"WhatsApp lan\u00e7a no Brasil fun\u00e7\u00e3o que permite achar empresas, conversar sobre produtos e fazer compras"},"content":{"rendered":"<header class=\"pg-newDetail__header\">\n<div class=\"gs-container\">\n<div class=\"pg-newDetail__header__content\">\n<p class=\"pg-newDetail__resume\" style=\"text-align: center;\"><em><strong>Em breve, empresa vai oferecer tamb\u00e9m o pagamento de produtos sem sair do aplicativo.<\/strong><\/em><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/header>\n<div class=\"pg-newDetail__main gs-container\" style=\"text-align: left;\">\n<p>O WhatsApp ativou no Brasil, nesta quinta, o recurso Guia de Neg\u00f3cios, que permite aos usu\u00e1rios encontrar estabelecimentos comerciais, de farm\u00e1cias, a sal\u00f5es de beleza e restaurantes. A novidade possibilita que o consumidor ache o neg\u00f3cio que estiver procurando na regi\u00e3o onde est\u00e1, ou num local espec\u00edfico, mantenha conversas e possa fechar uma compra diretamente pelo WhatsApp. A ferramenta de pagamentos, entretanto ainda est\u00e1 em testes, e ser\u00e1 lan\u00e7ada em &#8220;breve&#8221;, mas sem data definida.<\/p>\n<p>O an\u00fancio das novas funcionalidades foi feito durante o WhatsApp Business Summit, em S\u00e3o Paulo, e numa apari\u00e7\u00e3o por v\u00eddeo, o pr\u00f3prio Mark Zuckerberg, CEO da Meta, empresa que controla o WhatsApp, explicou as novas ferramentas.<\/p>\n<p>\u2014 O objetivo final aqui \u00e9 que voc\u00ea possa encontrar, conversar e comprar de qualquer neg\u00f3cio, tudo isso no WhatsApp \u2014 afirmou Zuckerberg.<\/p>\n<p>O Guia de Neg\u00f3cios passou por um projeto piloto em S\u00e3o Paulo, desde 2021. Por meio dessa funcionalidade, os usu\u00e1rios poder\u00e3o achar uma empresa usando a busca do WhatsApp, sem a necessidade de pesquisar n\u00fameros de telefone em sites ou salv\u00e1-los nos contatos.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>LEIA MAIS<\/strong>:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.clickpb.com.br\/tecnologia\/whatsapp-libera-enquetes-para-todos-os-usuarios-veja-como-usar-340097.html\" target=\"true\" rel=\"noopener\">WhatsApp libera enquetes para todos os usu\u00e1rios; veja como usar<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>O Guia de Neg\u00f3cios tem como foco os pequenos com\u00e9rcios locais, como floriculturas, padarias ou sal\u00f5es de beleza, mas grandes empresas que utilizam a Plataforma WhatsApp Business (API) tamb\u00e9m v\u00e3o aparecer. A busca pode ser feita por categoria ou pesquisando diretamente pelo nome da empresa sem sair do Whatsapp.<\/p>\n<p>\u2014 O usu\u00e1rio poder\u00e1 acessar o neg\u00f3cio cadastrado, seu cat\u00e1logo de produtos e come\u00e7ar a interagir, atrav\u00e9s de conversa. Em breve, poder\u00e1 fazer o pagamento, numa jornada completa de compra \u2014 contou Guilherme Horn, chefe do WhatsApp na Am\u00e9rica Latina, que lembra que o cadastro das empresas \u00e9 gratuito.<\/p>\n<p>Ao iniciar uma nova conversa no WhatsApp, o usu\u00e1rio agora ter\u00e1 tr\u00eas op\u00e7\u00f5es: \u201cNovo grupo\u201d, \u201cNovo contato\u201d ou \u201cDescobrir \u2192 Empresas\u201d. Depois de selecionar \u201cDescobrir \u2192 Empresas\u201d \u00e9 poss\u00edvel optar por compartilhar sua localiza\u00e7\u00e3o ou selecionar um local.<\/p>\n<p>Em seguida, a ferramenta apresenta um menu de categorias de neg\u00f3cios ou a possibilidade de pesquisar o nome de uma empresa. Ao interagir com a empresa para avan\u00e7ar na compra, o consumidor pode alterar produtos, por exemplo. Horn diz que a possibilidade de conversar traz mais confiabilidade \u00e0 ferramenta.<\/p>\n<p>J\u00e1 o recurso de pagamento est\u00e1 em testes com a participa\u00e7\u00e3o dos adquirentes Cielo, Fiserv, Getnet, Mercado Pago e Rede. Como se trata de uma plataforma aberta, outros adquirentes poder\u00e3o se integrar, lembra Horn. O WhatsApp cobrar\u00e1 uma taxa sobre a compra fechada dentro do aplicativo. Essa novidade j\u00e1 foi implementada na \u00cdndia.<\/p>\n<p>\u2014 O recurso de pagamentos de pessoas para empresas no WhatsApp foi desenvolvido como uma plataforma aberta, com a participa\u00e7\u00e3o de diversos adquirentes brasileiros. Estes parceiros j\u00e1 est\u00e3o testando para que possamos levar a funcionalidade para empresas e consumidores o mais r\u00e1pido poss\u00edvel, assim que finalizarmos os acordos e recebermos autoriza\u00e7\u00e3o regulat\u00f3ria \u2014 disse Horn.<\/p>\n<p>Horn disse em entrevista ao GLOBO, em agosto passado, que a mensageria de neg\u00f3cios \u00e9 um conceito simples e novo. Na pr\u00e1tica, \u00e9 extrapolar a rela\u00e7\u00e3o de conversas que os brasileiros t\u00eam como pessoa f\u00edsica para as empresas.<\/p>\n<p>\u2014 O consumidor est\u00e1 cansado de aplicativos ou sites frios, ou seja, nos quais ele n\u00e3o fala com ningu\u00e9m nem tem uma recomenda\u00e7\u00e3o. O \u201ccom\u00e9rcio conversacional\u201d vai ser um novo canal de neg\u00f3cios \u2014 disse o executivo.<\/p>\n<p>O estudo Digital Brazil 2022, realizado pelas empresas We Are Social e Hootsuite, mostrou que pelo menos 165 milh\u00f5es de brasileiros usam a ferramenta, a maior penetra\u00e7\u00e3o numa na\u00e7\u00e3o em todo o planeta.<\/p>\n<p>FONTE: Click PB<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Em breve, empresa vai oferecer tamb\u00e9m o pagamento de produtos sem sair do aplicativo. 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