O Procon realizou opera\u00e7\u00e3o nesta quinta-feira (5) para verificar se as institui\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias t\u00eam melhorado o atendimento ao consumidor em cumprimento as normas banc\u00e1rias.\u00a0Em Sum\u00e9, a equipe de fiscaliza\u00e7\u00e3o emitiu autos de infra\u00e7\u00e3o para as ag\u00eancias do Banco do Brasil, Banco do Nordeste e Correios por n\u00e3o estarem adequadas conforme orienta o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC).<\/p>\n
O diretor do Procon em Sum\u00e9, Cristovam J\u00fanior, disse \u00e0 reportagem do Cariri em A\u00e7\u00e3o que as ag\u00eancias al\u00e9m de n\u00e3o estarem atendendo de acordo com o CDC, elas tamb\u00e9m estavam descumprindo leis estaduais.<\/p>\n
\u201cEstamos atentos ao direito do consumidor. Vamos continuar defendendo os consumidores, inclusive observando a demora nas filas, conforme lei municipal\u201d, ressaltou o diretor do Procon em Sum\u00e9, Cristovam J\u00fanior.<\/p>\n
Ele lembrou que os consumidores que se sentirem desrespeitados durante atendimento banc\u00e1rio podem registrar reclama\u00e7\u00e3o no Procon de Sum\u00e9 e solicitar fiscaliza\u00e7\u00e3o pelo fone: (83) 3353-2525 ou ir at\u00e9 sua sede na Avenida 1\u00b0 de Abril, n\u00ba 713 \u2013 Centro \u2013 Sum\u00e9 (PB), nos hor\u00e1rios de segunda \u00e0 sexta-feira: 08h \u00e0s 14h, oua ainda enviar e-mail:\u00a0proconsume@gmail.com<\/a>.<\/p>\n Vale lembrar que o Servi\u00e7o de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor (Procon), sediado em Sum\u00e9, atende na Casa da Cidadania, na Avenida 1\u2070 de Abril, n\u2070 713, de segunda a sexta-feira. O servi\u00e7o est\u00e1 dispon\u00edvel para todo o Cariri Ocidental Paraibano.<\/p>\n O Procon atua conciliando conflitos existentes entre empresas e consumidores, tentando acordo entre as partes para evitar maiores a\u00e7\u00f5es judiciais. Quando o acordo n\u00e3o \u00e9 aceito, o \u00f3rg\u00e3o tem a possibilidade de enviar o caso para outros juizados, e assim, um novo processo de prote\u00e7\u00e3o ao consumidor \u00e9 aberto.<\/p>\n Entre as reclama\u00e7\u00f5es que podem ser levadas pelos consumidores est\u00e3o (assuntos que tenham alguma rela\u00e7\u00e3o de consumo):<\/p>\n \u2013 Problemas com cart\u00e3o de cr\u00e9dito (negocia\u00e7\u00e3o de d\u00e9bito, cobran\u00e7a indevida, juros abusivos, etc);<\/p>\n \u2013 Qualidade dos servi\u00e7os prestados;<\/p>\n \u2013 Planos de sa\u00fade;<\/p>\n \u2013 Habita\u00e7\u00e3o (problemas com contrato de aluguel, loteamentos e outros);<\/p>\n \u2013 Problemas referente \u00e0 \u00e1gua e energia;<\/p>\n \u2013 Publicidade enganosa;<\/p>\n \u2013 Cobran\u00e7a indevida;<\/p>\n \u2013 Garantia dos produtos;<\/p>\n \u2013 Compras efetuadas pela internet, entre outros.<\/p>\n CARIRI EM A\u00c7\u00c3O<\/strong><\/p>\n Leia mais not\u00edcias em\u00a0<\/strong>caririemacao.com<\/strong><\/a>, siga nossa p\u00e1gina no\u00a0<\/strong>Facebook<\/strong><\/a>,\u00a0<\/strong>Instagram<\/strong><\/a>\u00a0e\u00a0<\/strong>Youtube<\/strong><\/a>\u00a0e veja nossas mat\u00e9rias, v\u00eddeos e fotos. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode enviar informa\u00e7\u00f5es \u00e0 Reda\u00e7\u00e3o do Portal Cariri em A\u00e7\u00e3o pelo WhatsApp (83) 9 9634.5791, (83) 9 9601-1162.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" O Procon realizou opera\u00e7\u00e3o nesta quinta-feira (5) para verificar se as institui\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias t\u00eam melhorado o atendimento ao consumidor em cumprimento as normas banc\u00e1rias.\u00a0Em Sum\u00e9,… <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":30045,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"sfsi_plus_gutenberg_text_before_share":"","sfsi_plus_gutenberg_show_text_before_share":"","sfsi_plus_gutenberg_icon_type":"","sfsi_plus_gutenberg_icon_alignemt":"","sfsi_plus_gutenburg_max_per_row":"","footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"class_list":["post-30044","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cidades"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.caririemacao.com\/1\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30044","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.caririemacao.com\/1\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.caririemacao.com\/1\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.caririemacao.com\/1\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.caririemacao.com\/1\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=30044"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.caririemacao.com\/1\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30044\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.caririemacao.com\/1\/wp-json\/wp\/v2\/media\/30045"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.caririemacao.com\/1\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=30044"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.caririemacao.com\/1\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=30044"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.caririemacao.com\/1\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=30044"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}