A Gol Linhas A\u00e9reas Inteligentes foi condenada pela Quarta C\u00e2mara C\u00edvel do Tribunal de Justi\u00e7a da Para\u00edba a pagar indeniza\u00e7\u00e3o a um passageiro em virtude de atraso em voo e mudan\u00e7a de itiner\u00e1rio .O valor fixado pelo Ju\u00edzo de 1\u00ba Grau \u00e9 de R$ 3 mil. A Justi\u00e7a aumentou o valor dos danos materiais de R$ 97,00 para R$ 107,00 e negou o recurso da Gol.<\/p>\n\n\n\n
O passageiro ingressou com a a\u00e7\u00e3o em busca de repara\u00e7\u00e3o por danos morais e materiais sofridos em raz\u00e3o de um atraso no voo, cujo itiner\u00e1rio era do Rio de Janeiro direto para Jo\u00e3o Pessoa. Al\u00e9m do atraso, houve altera\u00e7\u00e3o da rota, tendo o voo seguido para o aeroporto de Natal. Ap\u00f3s outro atraso e falta de informa\u00e7\u00f5es prestadas, a empresa decidiu que os passageiros fariam o percurso para Jo\u00e3o Pessoa via terrestre (de \u00f4nibus), o que foi realizado sem nenhuma assist\u00eancia da companhia com alimenta\u00e7\u00e3o ou ajuda material.<\/p>\n\n\n\n
No 1\u00ba Grau, o pedido foi julgado procedente e a Gol foi condenada ao pagamento da indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais e materiais. Ambas as partes recorreram. O passageiro requereu majora\u00e7\u00e3o dos danos morais e materiais, conforme recibos de alimenta\u00e7\u00e3o e t\u00e1xi acostados aos autos. A companhia a\u00e9rea alegou falta de responsabilidade, visto que o atraso e a mudan\u00e7a no itiner\u00e1rio teriam sido causados por fatores meteorol\u00f3gicos, pugnando pela improced\u00eancia do pedido do autor ou minora\u00e7\u00e3o dos danos morais.<\/p>\n\n\n\n
O juiz convocado Miguel de Britto Lyra Filho, afirmou que a companhia n\u00e3o conseguiu comprovar que os problemas de atraso e mudan\u00e7a de rota foram causados em virtude de m\u00e1 condi\u00e7\u00e3o do tempo, bem como n\u00e3o demonstrou que a presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o foi condizente com o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC) em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 presta\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es e ao fornecimento de alimenta\u00e7\u00e3o aos passageiros.<\/p>\n\n\n\n
O magistrado acrescentou que o entendimento de que o atraso em voo prescinde de comprova\u00e7\u00e3o dos danos morais j\u00e1 foi, inclusive, consolidado pelo Superior Tribunal de Justi\u00e7a (STJ), \u201cpor for\u00e7a do simples fato da sua viola\u00e7\u00e3o, em virtude do desconforto, da afli\u00e7\u00e3o e dos transtornos suportados pelos passageiros\u201d.<\/p>\n\n\n\n
J\u00e1 em rela\u00e7\u00e3o ao valor dos danos, o relator atentou para a finalidade pedag\u00f3gica da indeniza\u00e7\u00e3o, para que impe\u00e7a a reitera\u00e7\u00e3o da pr\u00e1tica, al\u00e9m de servir de compensa\u00e7\u00e3o pelo desconforto sofrido pela parte. Entendeu que o valor arbitrado cumpria com esta finalidade. Apenas em rela\u00e7\u00e3o aos danos materiais, o magistrado observou um equ\u00edvoco, ante a comprova\u00e7\u00e3o do valor, majorando, assim, a indeniza\u00e7\u00e3o de R$ 97 para R$ 107.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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